営業の勉強
昨日は、生活相談員の鈴木さんとホームインステッドの小城さんと共に
営業について、朝から勉強会を実施しました
今回の教材は船井総研のDVD2枚組です
3時間で終わると思ったのですが、実際には4時間にも及ぶものでした
私は車の中1度みて、これは早急に生活相談員に勉強させなければだめだと思い
平日の朝からの開催としました
会社として取り組むべき課題が一気に見えてきました
売込みではなく役立つ営業を目指して
めざせ、地域一番店!
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それと新入社員には一昨年使用したDVDで
研修を実施させる予定です
数あるデイサービスで地域から強く必要とされるには
サービス向上の勉強が必須です
2015年5月12日 2:44 PM